POLÍTICA DE PRIVACIDAD

I.- ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

La presente política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") aplica a todos los datos de carácter personal que el usuario aporte a Dª Irene Luceño Rodríguez, como responsable de tratamiento,  a través de formularios online o al realizar una sesión de terapia, bien presencial, bien por videoconferencia.

A los efectos de la presente Política de Privacidad, debe entenderse como “Usuario” a toda persona física interesada en los productos y servicios que Dª Irene Luceño Rodríguez ofrece a través de su página web irenepsicosex.com. Irene Luceño Rodríguez, como responsable del tratamiento, solicitará, con carácter previo a la aportación de sus datos de carácter personal, el consentimiento expreso del Usuario a la presente Política de Privacidad, cuando así sea necesario y a cualquier otro aspecto que requiera la previa autorización del mismo. El objetivo de esta Política de Privacidad es dar transparencia a la información de cómo tratamos sus datos y proteger la información en Internet y los datos que el usuario pueda introducir en la web.

El Usuario podrá ponerse en contacto con la responsable de tratamiento a través de la dirección electrónica lopdireneluceno@gmail.com ante cualquier duda o necesidad que tuviere en materia de protección de datos.

II.- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Por la presente se informa al Usuario de que el responsable de tratamiento tratará los datos de carácter personal que el Usuario facilite a través de los formularios online o durante el proceso de contratación de alguno de los servicios de Irene Luceño Rodríguez, para las finalidades que se indican a continuación, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento según se explica más adelante:

• Gestionar las peticiones que el Usuario realice en la página web como puede ser suscripciones a newsletter, solicitud de citas, testimonios de pacientes, etc

Registro de actividades y Tratamiento de los datos:

Formulario de contacto: Se recabará tu nombre y correo electrónico para dar respuesta  a tu solicitud de información y almacenarlo en nuestra base de datos de Wix.

Formulario de suscripción a la Newsletter: Irene Psicosex utiliza el servicio de envío de newsletters de Wix y Mailchimp. Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de gestión de suscripciones y envío de boletines que almacena tus datos de correo electrónico, nombre y aceptación de la suscripción. Puedes anular en cada momento la suscripción al boletín mediante un enlace situado al final de cada envío que recibas.

Otros formularios: Google Forms, un servicio de formularios completo prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Forms utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a anaivars.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que el usuario provea es utilizada para conocer mejor al paciente y previa a una entrevista y/o sesión y será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Formulario de compra: Para acceder a los servicios ofertados en nuestra página web, el usuario dispone de un formulario de reserva donde se requerirán datos de contacto y de pago. Los datos están almacenados en los servidores de Wix.

Durante el proceso de compra, recopilamos información sobre ti, como nombre, dirección, correo electrónico,  teléfono, detalles de pago y otros necesarios para poder procesar tus pedidos.

La finalidad de la solicitud de estos datos es:

•  Enviarte información importante, relativa a tu cuenta y tus reservas.

• Responder a tus peticiones, quejas y solicitudes de reembolso.

• Procesar los pagos y evitar transacciones fraudulentas.

Adicionalmente, recopilamos también la siguiente información:

• Ubicación y datos de tráfico (incluida dirección IP y navegador) para estimar impuestos.

• Tus comentarios y reseñas si decides dejarlas.

• Cookies esenciales.

• Nombre, dirección, teléfono, correo y contraseña de tu cuenta de comprador, para permitirte acceder a tu cuenta si has decidido crear una al reservar.

III.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento que se solicita al Usuario, sin que en ningún caso la retirada del mismo condicione la validez del tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación.

El responsable de tratamiento, en el momento de registro, recogerá y tratará los datos de carácter personal imprescindibles para el registro y acceso al espacio personal del Usuario. En el caso de que éste decida solicitar una cita, se recogerán y tratarán los datos necesarios para gestionar dicha solicitud (entre ellos, nombre, apellidos, DNI, domicilio etc.). El Usuario conoce y acepta que la no cumplimentación de ciertos datos de carácter personal impedirá al responsable de tratamiento prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos. En ningún caso el responsa le de tratamiento cederá, explotará estos datos o los destinará a un uso distinto del aquí indicado expresamente. Así mismo, bajo ningún concepto se recopilarán datos de categoría especial a través de la web. 

IV.- ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

El responsa le de tratamiento conservará los datos de los pacientes que hubieran contratado una terapia, durante el tiempo que dure la misma, y durante los cinco años posteriores a su finalización.

V.- ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

Una óptima prestación del servicio que Irene Luceño Rodríguez ofrece a través de su página web puede requerir que otros terceros prestadores de servicios accedan a los datos personales del Usuario como encargados del tratamiento. Al aceptar la presente Política de Privacidad, el Usuario entiende y consiente la cesión de sus datos a terceros a los únicos efectos de una correcta prestación del servicio.

Además de lo anterior, el responsable de tratamiento podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.

VI.- ¿Cuáles son los derechos de los usuarios?

Se informa al Usuario sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos por el responsable de tratamiento.

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el Usuario, y en su caso quien lo represente, mediante solicitud escrita a iluceno@ucm.es. Dicha solicitud deberá contener en el asunto la referencia "Protección de datos" y deberá incluir los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, D.N.I / N.I.E  y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente. 

Además de los anteriores derechos, el Usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento más arriba descrito, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. En estos casos, Irene Luceño Rodríguez continuar tratando los datos del Usuario en la medida en que la ley aplicable lo permita.

El responsable de tratamiento recuerda al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente, siendo esta la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es.

VII.- ¿A partir de qué edad puede el Usuario acceder a nuestros servicios?

La web de Irene Luceño Rodríguez no se dirige a menores de 18 años. Al aceptar la presente Política de Privacidad el Usuario declara y garantiza que es mayor de 18 años.

VIII.- ¿Qué medidas de seguridad tenemos implementadas?

Irene Luceño Rodríguez se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable.

Se han implantado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo a lo establecido por la normativa aplicable.

Irene Luceño Rodríguez se preocupa por la privacidad, en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización, mantiene continuamente la supervisión, control y evaluación de sus procesos para asegurar el respeto a la privacidad y seguridad de la información, según los estándares internacionales.

IX.- Uso de cookies

Nuestra página web utiliza cookies para distinguirle a usted de los demás usuarios de nuestro sitio web, lo que nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y nos permite asimismo mejorarlo. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en la Política de Cookies.

X.- Links

La página web de Irene Luceño Rodríguez puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por ésta. Por ello, no es posible garantizar, ni hacerse responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a Irene Luceño Rodríguez tenga en cuenta que su cumplimiento en materia de protección de datos puede diferir del nuestro.

 

XI.- Modificación de la Política de Privacidad

Irene Luceño Rodríguez podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al Usuario para que, quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el Usuario pueda otorgar su consentimiento.